1389Kicks olarak amacımız; sneaker, streetwear ve koleksiyon ürünlerinde güvenilirliğiyle öne çıkan bir platform olmaktır.
Ürünlerimizi; dünya çapındaki güvenilir butiklerden, yetkili perakendecilerden ve uzun süredir birlikte çalıştığımız seçili tedarikçilerden temin ediyoruz. Satışa sunduğumuz her ürünün orijinal ve yüksek kalite standartlarına uygun olmasına özen gösteriyoruz.
Müşterilerimizin satın aldığı ürünün orijinal ve ilanda belirtilen şekilde olmasını sağlamak önceliğimizdir. Bu doğrultuda ürünlerimiz; ürün tipine ve kategoriye göre değişmek üzere, fiziksel inceleme, detay karşılaştırması, referans ürün kontrolü ve dijital doğrulama gibi yöntemlerle kontrol edilir.
Bazı ürünler, doğası gereği fiziksel inceleme gerektirmeyen doğrulama yöntemleriyle kontrol edilebilir. Ancak tüm ürünler, en az bir orijinallik doğrulama sürecinden geçmeden satışa sunulmaz.
Orijinallik kontrol sürecimizi desteklemek amacıyla, farklı marka ve modeller hakkında geniş bir referans veri havuzu kullanıyoruz. Bu sayede ürünlerin üretim detaylarını, materyal farklarını ve dönemsel değişikliklerini daha sağlıklı şekilde değerlendirebiliyoruz.
Doğrulama süreci sırasında bir ürünün orijinal olmadığı ya da ilanla uyuşmadığı tespit edilirse; 1389Kicks, duruma bağlı olarak ürünü iptal etme, eşdeğer bir ürün sunma veya tam iade hakkını saklı tutar.
Eğer tarafınıza ulaşan ürünle ilgili orijinallik ya da içerik konusunda bir tereddüdünüz olursa, bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Talebiniz, müşteri koruma politikamız kapsamında titizlikle değerlendirilir.
Amacımız; şeffaf, güvenli ve uzun vadeli bir sneaker kültürü oluşturarak 1389Kicks’i güvenle alışveriş yapılan bir referans noktası haline getirmektir.
EN